República Dominicana prevé la visita de 115 mil turistas mexicanos al cierre de 2024
Nadia Hernández Soto / Inversión Turística
Con la asistencia de más de 450 líderes de la industria turística, el Ministerio de Turismo de República Dominicana llevó a cabo la edición 2024 de su Roadshow Turístico en la Ciudad de México, en donde se presentó la diversidad de los atractivos dominicanos y con el fin de incrementar el flujo de turistas mexicanos hacia la paradisíaca isla caribeña.
David Collado, ministro de Turismo de República Dominicana, agradeció la labor de los agentes de viajes, enfatizó en la importancia de los profesionales, operadores y aerolíneas de México en el crecimiento del destino, agradeciendo su apoyo y compromiso.
“Los agentes y las agencias de viajes no solo mejoran la experiencia de viaje en general, sino que también contribuyen significativamente a los ingresos turísticos de la República Dominicana. En 2023, las reservas de agencias de viajes representaron aproximadamente el 32 por ciento de todas las llegadas de turistas, resaltando su papel indispensable en el impulso del tráfico de visitantes al país”, señaló.
“Los agentes de viajes y las agencias son pilares integrales de la industria turística de la República Dominicana facilitando experiencias de viaje sin problemas impulsando la llegada de turistas y mostrando al mundo la abundante belleza de la isla” agregó.
El Ministerio de Turismo de República Dominicana dio a conocer un análisis sobre las perspectivas de la industria de servicios de agencias de viajes a nivel mundial (2024-2029), el cual proyecta una aumento en los próximos cinco años y señala que la “concentración de la cuota de mercado para la industria de servicios de agencias de viaje a nivel mundial es baja, los cinco principales jugadores representan el menos del 15% del mercado disponible. La mayoría de los jugadores son pequeñas empresas independientes, de propiedad privada, que atienden a mercados de nicho”.
El estudio señala que los agentes de viajes generan más ingresos a través de honorarios de servicio al cliente que de comisiones de proveedores, este modelo de negocio ha puesto más responsabilidad en los agentes de viajes, quienes se ven obligados a brindar un mayor nivel de servicio para retener a los clientes.
Destacó que el Internet ayuda a educar a los consumidores y proporciona una vasta información sobre precios, destinos y otras opciones de viaje, haciendo que los viajes a nuevos lugares sean más familiares y, en última instancia, ayudando a crezca todo el sector turístico. “Internet también ha puesto una competencia ya que los viajeros pueden reservar rápidamente un pasaje de avión de id y vuelta o una escapada de fin de semana a través de una gente en línea o en el sitio web de la aerolínea o el hotel”.
En ese contexto, recordó el funcionamiento de su programa de lealtad global de República Dominicana DO Travel Rewards. Es un innovador programa de fidelización —como el de los hoteles— dirigido a agentes de viajes con el objetivo de seguir impulsando la llegada de turistas al país caribeño.
Collado dijo que este programa es pionero en la historia del país y que reafirma “el compromiso de República Dominicana para que se siga impulsando la llegada de turistas”. Los objetivos de DO Travel Rewards, que a su lanzamiento contaba con siete mil agencias emisoras, es fidelizar, informar y fortalecer la relación con los agentes de viajes, añadió.
“DO Travel Rewards es en adición a premiar el esfuerzo de todos los agentes de viajes, una plataforma de conexión y comunidad entre los aliados internacionales y locales: hoteles, agentes y top receptivos, proveedores de experiencias, entre otros jugadores de nuestra cadena de valor”, explicó.
Durante el evento se informó sobre la plataforma “My Booking rewards” lanzado en agosto de 2023, para generar recompensas en línea para los agentes de viajes. Los asesores ahora tienen la oportunidad de obtener importantes recompensas con $1 por habitación, por noche, disponible en reservas de vacaciones realizadas en más de 170 propiedades en todo el país.
Los asesores pueden aprovechar los beneficios de reservar vacaciones para sus clientes con recompensas ilimitadas disponibles en las reservas realizadas que se registren en DoTravelRewards.com. Las reservas válidas deben tener una estadía mínima de cuatro noches para calificar.
“My Booking Rewards tiene como objetivo ayudar a los proveedores a construir relaciones sólidas y significativas con los agentes, al mismo tiempo que ayuda a los agentes en su esfuerzo por convertir más de esas consultas tan importantes en reservas reales”, señaló.
El ministerio de República Dominicana, prevé la visita de 115 mil turistas mexicanos al cierre de 2024, esto gracias en mayor parte, a las agencias de viaje y la conectividad aérea de Aeroméxico, Arajet y Copa, dijo David Collado, quien destacó es un incremento considerable toda vez que el promedio era de 40 mil a 50 mil desde el año 2014, los mismos que se vieron reflejados hasta el 2019, en tanto que en 2023 se registraron 90 mil más viajeros provenientes de México.
Líderes de la industria turística en México se dieron cita en el magno evento
